guia como consertar o erro que dá em alguns tablets navcity ao entrar na Play Store e corrigilos

) Clicar em "configurações"
2) Role a tela até encontrar "aplicativos"
3) No topo da direita você verá 4 abas: "download", "Disk", "Rodando" e "Todos"
4) vá até "Todos" e clique nesta aba
5) role a tela até encontra "Estrutura de serviços da Google"
6) na pagina que surgir clicar primeiro em "Forçar parada" e responder OK e depois clicar em "Limpar dados" e responda OK
7) Agora segure o botão de power(desligar) por uns 4 segundos até o tablet desligar SOZINHO. Espere uns 5 segundos antes de ligar novamente.
Caso o problema persista 

faça  procedimento abaixo