solução Quando atendo a uma chamada num problema determinado horário, aparece uma mensagem bloqueando a ligação perguntado se quero mandar um SMS pra quem está ligando

É o Motorola Assist.
Quando você fala em determinados horários, ele deve entender que você está em uma reunião. Desative o perfil de reunião dele e veja se resolve. (é só achar o app no menu e abrir).

Os outros perfis não precisam ser desativados (dirigindo e dormindo). O perfil "dormindo" é bem útil.