passa a passo como fazer Hard Reset Positivo YPY S380 e voltar como veio fabrica e restaura-lo se travado tela boot senha google

1. Desligue o seu Positivo YPY S380
2. Pressione e Segure Volume Para Cima (Mais) e Volume Para Baixo (Menos) e o botão de Ligar/Desligar.
3. Assim que aparecer o Menu de Boot solte todos os botões e pressione uma vez o botão de Volume para Cima (Mais) para selecionar a opção Recovery.
4. Aparecerá uma lista de opções:

5. Pressionando o botão de Volume para baixo (Menos), mova até a opção wipe data / factory reset e confirme com o botão de Ligar/Desligar.






6. Novamente com o botão de Volume para baixo (Menos), mova até a opção yes -- delete all user data e confirme com o botão Ligar/Desligar.








7. Escolha a opção Reboot system now e confirme com o botão de Ligar/Desligar.





8. Aguarde o aparelho reiniciar.
9. Pronto, hard reset concluído.

credito fonte http://www.hardresetar.com.br